我国房地产行业正从增量时代向存量时代转型，在此过程中住户对建筑工程质量的要求和标准在不断提高。住户质量投诉数据是反映工程质量状况的重要来源，投诉数据来源于住户的真实体验，与专业质量检测所获得的数据不（试读）...
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